Faktor-Faktor Yang Berhubungan dengan Kinerja Tenaga Kesehatan dalam Pelaksanaan Standar Pelayanan di Puskesmas Rantau Durian Factors Associated with Health Workers’ Performance in the Implementation of Service Standards at Rantau Durian Community Health Center

Abstrak

Pendahuluan: Kinerja tenaga kesehatan merupakan salah satu komponen penting dalam menjamin terlaksananya standar pelayanan dan mutu pelayanan di Puskesmas sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama. Kinerja dapat berkaitan dengan karakteristik individu maupun faktor organisasi, seperti pengetahuan, motivasi, kepemimpinan, supervisi/pengawasan, dan beban kerja. Tujuan: Menganalisis hubungan faktor individual dan organisasi dengan kinerja tenaga kesehatan dalam pelaksanaan standar pelayanan di Puskesmas Rantau Durian, Kabupaten Ogan Komering Ilir, tahun 2026. Metode: Penelitian kuantitatif analitik dengan desain cross-sectional melibatkan 56 tenaga kesehatan yang memenuhi kriteria penelitian. Pengambilan responden dilakukan menggunakan total sampling. Data diperoleh melalui kuesioner terstruktur yang mencakup karakteristik responden, pengetahuan, motivasi kerja, kepemimpinan, supervisi/pengawasan, beban kerja, dan kinerja. Analisis dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji Chi-Square pada α=0,05. Hasil: Mayoritas responden berusia 20–35 tahun (75,0%), perempuan (76,8%), berpendidikan D3 (67,9%), berprofesi sebagai bidan (58,9%), dan memiliki masa kerja <5 tahun (39,3%). Pengetahuan baik sebesar 75,0%, motivasi 87,5%, kepemimpinan 75,0%, supervisi/pengawasan 87,5%, dan beban kerja kategori baik 75,0%. Kinerja baik ditemukan pada 40 responden (71,4%). Tidak terdapat hubungan antara umur (p=0,323), jenis kelamin (p=0,230), pendidikan (p=0,770), profesi (p=0,735), lama bekerja (p=0,896), motivasi (p=0,140), dan supervisi/pengawasan (p=0,149) dengan kinerja. Pengetahuan (p=0,012), kepemimpinan (p=0,012), dan beban kerja (p=0,012) berhubungan dengan kinerja. Kesimpulan: Pengetahuan, kepemimpinan, dan beban kerja berhubungan dengan kinerja tenaga kesehatan, sedangkan karakteristik individu, motivasi, dan supervisi/pengawasan tidak menunjukkan hubungan yang bermakna secara statistik..